⚠️ Önemli Hatırlatma
E-imza ve mobil imza başvuru süreçlerinde dönemsel yoğunluk yaşanabilmektedir.
1 Nisan 2026 itibarıyla SMS ve MMS gönderim süreçlerinizin kesintiye uğramaması için başvuru işlemlerinizi son güne bırakmamanızı önemle tavsiye ederiz.
Süreçle ilgili sorularınız için müşteri yöneticiniz veya Markam SMS müşteri ilişkileri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
SORU 1️⃣ : 1 Nisan 2026’dan sonra ne değişiyor?
1 Nisan 2026 itibarıyla BTK düzenlemesinde belirtildiği üzere, SMS/MMS gönderim arayüzlerine girişler Mobil İmza veya E-İmza ile yapılabilecektir.
SORU 2️⃣ : Kimleri kapsıyor?
SMS/MMS gönderim arayüzüne giriş yapan tüm kullanıcıları kapsar. Arayüz üzerinden mesaj gönderen her kullanıcı, girişini e-imza veya mobil imza ile yapmak zorunda olacaktır.
SORU 3️⃣ : Mobil imza ile e-imza arasındaki fark nedir?
- Mobil imza: GSM operatörü üzerinden alınır ve SIM kart üzerinden çalışır.
- E-imza: Yetkili sertifika sağlayıcılardan alınır ve USB token ile kullanılır.
Her ikisi de hukuki olarak eşdeğerdir ve güvenli elektronik imza olarak mevzuata uygundur.
SORU 4️⃣ : Mobil imza veya e-imza nasıl alınır?
Mobil imza için ilgili GSM operatörüne başvuru yapılır.
- Turkcell
- Türk Telekom
- Vodafone
E-imza için BTK tarafından yetkilendirilmiş elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarına başvurulur.
Başlıca sağlayıcılar:
- E-GÜVEN
- TÜRKTRUST
- E-TUĞRA
- E-İMZATR
- AYYILDIZ İMZA
- ARKİMZA
Kamu kurumları için ayrıca:
- TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon Merkezi
- Emniyet Genel Müdürlüğü Sertifikasyon Merkezi (EGMSM)
SORU 5️⃣ : Mobil imza ve e-imza ücretli midir?
Evet, her ikisi de ücretlidir. Başvuru süreçleri birkaç gün sürebilir.
SORU 6️⃣ : Mobil imza ve e-imza arasındaki farklar nelerdir?
Mobil İmza
- GSM operatörü üzerinden alınır
- SIM kart üzerinden çalışır
- Ücretlidir
- Doğrulama telefon üzerinden yapılır
E-İmza
- Yetkili sertifika sağlayıcılardan alınır
- USB token ile kullanılır
- Lisanslıdır
- Bilgisayara kurulum gerektirir
- Doğrulama USB token üzerinden yapılır
Her iki doğrulama yöntemi de hukuki olarak eşdeğerdir.
SORU 7️⃣ : Mobil imzayı hangi operatörden aldığım fark eder mi?
Hayır, BTK düzenlemesi tüm operatörleri kapsar.
SORU 8️⃣ : Şirket içinde tek bir mobil imza veya e-imza alıp ortak kullanılabilir mi?
❗️Mobil imza ve e-imza kişiye özeldir ve sahibini hukuki sorumluluğa tabi kılar.
Bu nedenle şirketinizdeki her SMS/MMS gönderim yetkisine sahip kullanıcı kendi mobil veya e-imzasını edinmelidir.
SORU 9️⃣ : 1 Nisan’a kadar mobil imza veya e-imza alınmazsa ne olur?
Kullanıcı SMS/MMS paneline giriş yapabilir. Ancak kurumsal toplu mesaj gönderim arayüzlerine erişim sırasında mobil imza veya e-imza gerekecektir.
Operasyonel kesinti yaşamamak için başvuru sürecini takviminize erkenden dahil etmeyi unutmayın.
Son gün: 1 Nisan 2026
Bu düzenlemenin amacı nedir?
- Yetkisiz erişimi azaltmak
- Gönderici doğrulamasını güçlendirmek
- Süreçleri daha güvenli ve şeffaf hale getirmek
- Hukuki sorumluluk çerçevesini netleştirmek
Geçiş sürecinde atılması gereken adımları planlamak ve hazırlıklarınızı tamamlamak önemlidir.
- Kullanıcı bazlı SMS/MMS gönderimlerini yetkilendirme planınızı gözden geçirin
- SMS gönderim yetkisi olan kullanıcıları belirleyin
- Mobil imza veya e-imza başvurularını başlatın